Comment maîtriser les réseaux sociaux pour promouvoir votre entreprise
Les réseaux sociaux sont un canal marketing à haut potentiel pour la promotion de l’entreprise, de sa marque et ses produits. Comment maîtriser les réseaux sociaux en 5 points ?
Plan de l'article
Connaître les spécificités de chaque plateforme
Twitter, Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube, TikTok…chacun de ses réseaux sociaux a ses propres spécificités. Si Facebook et Twitter sont des réseaux plus ou moins généralistes, dans le sens ou à peu près tout le monde les utilisent, LinkedIn et TikTok rassemblent des communautés plus homogènes.
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LinkedIn est axé sur les entreprises et les chercheurs de travail tandis que TikTok est une plateforme dédiée aux vidéos ludiques créées pour être potentiellement virales. Pour les entreprises, YouTube peut être la plateforme idéale pour diffuser des vidéos d’informations, d’explications ou encore d’expertise technique.
Instagram est la plateforme de prédilection pour les entreprises ciblant plus les jeunes femmes de 18 à 24 ans, Twitter est plutôt fréquenté par les hommes âgés de 20 à 30 ans. YouTube est majoritairement fréquentée par les plus de la trentaine alors que TikTok attire plus les femmes de plus de 18 ans que les hommes.
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Créer du contenu pertinent pour vos communautés
Il n’y a pas que les communautés qui les fréquentent qui font les spécificités de chaque réseau social. Les règlements, les outils, les types de contenus sont autant de paramètres que vous devez prendre en compte sur ces plateformes. Presque toutes les plateformes acceptent les publicités, mais pas dans n’importe quelle forme.
Dans tous les cas, en créant du contenu, vous devez prendre en compte les caractéristiques de vos cibles. Le contenu doit être percutant, engageant…mais surtout pertinent. Naturellement, la viralité du contenu reste toujours un objectif quel que soit la plateforme afin d’augmenter la visibilité de l’entreprise.
Avoir un bon planning pour les publications
Les tweets et les publications Facebook ou encore les vidéos YouTube ne se publient pas n’importe comment. Il faut caler les publications avec les plages horaires de haute fréquentation du canal sur lequel vous publiez. En règle générale, vous pouvez penser à faire 3 publications régulières par semaine sur Facebook ou Instagram.
Sur LinkedIn, il n’est souvent pas question de publications régulières mais de mises à jour afin d’optimiser le profil de l’entreprise. Sur Twitter, votre entreprise peut procéder à des publications très fréquentes. Notez que sur ces différentes plateformes, vous avez des outils d’automatisation de publication mais pour être sûr d’avoir de l’audience, vous pouvez également annoncer vos prochains tests en faisant la promotion.
Rester actif en interagissant avec vos followers
Sur les réseaux sociaux, pour rester visible et travailler sur la notoriété de son entreprise, il faut rester actif. L’interaction avec vos communautés peut prendre plusieurs formes, dont les réponses aux commentaires, les interventions pour résoudre les problèmes de vos utilisateurs, etc.
Dans un autre registre d’interaction, vous pouvez également songer à les faire participer à des jeux, des sondages sans oublier bien sûr les stratégies de Call to Action.
Faire appel aux personnalités influentes des médias sociaux
La plupart des entreprises de grande envergure font appel aux influenceurs pour les représenter sur les réseaux sociaux ou juste pour faire la promotion de nouveaux produits. Il y a toute une stratégie à mettre en place en ce qui concerne les influenceurs et les blogueurs à engager.
Il existe des influenceurs spécialisés dans différents domaines : cosmétiques, nouvelles technologies, sports, modes etc. A l’entreprise d’opter pour les personnalités à même de représenter leur marque et de promouvoir leurs produits.